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[心得] 新光銀行Y購刷卡金10%回饋交戰心得作者andyyeh20237 (安)看板creditcard標題[心得] 新光銀行Y購刷卡金10%回饋交戰心得時間Thu Feb 5 22:21:57 2015大家好!在一月底的時候得知新光銀行2/1 0:00開始在雅虎購物中心有10%刷卡金的回饋(限量15個名額)但之前跟新光打過一次交道,打去查詢有無符合資格,卻無法得知是否在符合名單之列而是要等到下個月活動結束後才能統計(到時候就算沒有符合也沒得退)不過當時刷退後,過兩天新光又打來說確定有符合資格,看我要不要再重刷(所以根本可以查的到啊..無言)當時已改刷富邦數位生活,嫌麻煩沒再刷新光了回到正題XD這次得知有這個活動,剛好家人需要購買新的機車就決定用父親的卡試試看(小弟沒新光的卡QQ),在2/1 00:07家人完成結帳刷70500元分六期(如果有刷卡金就是7050元回饋)等於SYM的Z1 125只要63500!感覺真的頗划算於是結帳完畢就第一次去電客服詢問可否查詢資格客服斬釘截鐵地說無法,要等到活動結束之後才能夠查詢於是請客服可否再查詢看看,客服也沒表示什麼心中有點小不爽地去金管會申訴跟新光銀行申訴信箱申訴(到現在都毫無回音...)過了五天還是沒接到回音今天再度去電新光銀行客服,一開始父親就氣到差點發飆(不要為了這種事情中風啊啊)我趕緊接手電話緩和一下,並且解釋上次可以查詢的到,為何這次無法之類的客服是說:每次活動都不一樣啊,上次可以查,但這次不能查(但上次一開始也說不能查啊..)後來我就說"關於這件事情我有申訴金管會(語氣停頓一下)跟新光申訴信箱那是否可詢問主管是否可供進一步查詢?"客服跑去找主管討論了三.五分鐘之後確定可給予額外的10%刷卡金保留名額(只要無刷退就確定有符合資格..希望有啦,已經錄音了)雖然最後從結果來看是好的..但其實滿不喜歡新光這種作法不乾不脆的,其他家銀行都可以立即查詢的到(富邦跟玉山記得都有查過,是OK的)只有你們家無法,感覺有先騙人刷下去的嫌疑=_=若有幾千個名額就算了,只有5~15個名額,有無符合資格應該一下子就會知道了吧........對於這件事情,該怎麼說..有吵的有糖吃嗎...-.-對於這種作法真的有點無言(但又貪他的高額刷卡金QQ)--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.209.64※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1423146121.A.6BC.html※ 編輯: andyyeh20237 (123.193.209.64), 02/05/2015 22:23:46
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